Política de Privacitat
La present Política de Privacitat ha estat desenvolupada tenint en compte el que es disposa en la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i de Garantia de Drets Digitals (d'ara endavant, “LOPD GDD”), així com en el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell del 27 d'abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques (d'ara endavant, “RGPD”).
Aquesta Política de Privacitat té per objecte posar en coneixement dels titulars de les dades personals, respecte dels quals s'està recaptant informació, aspectes específics relatius al tractament de les seves dades, entre altres coses, finalitat del tractament, possibles destinataris de les dades, drets que assisteixen als interessats, terminis de conservació de la informació i mesures de seguretat.
RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
CIF:
DOMICILI SOCIAL: , nº, , , Espanya
CORREU ELECTRÒNIC:
TELÉFONO:
LANG_INFORMACION_REGISTRAL:
LANG_IR_REGISTRO_MERCANTIL_DE ,
Tom ,
Llibre ,
Foli ,
Fulla ,
Secció ,
Inscripció
RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
Únicament se sol·licitaran, en el seu cas, aquelles dades de caràcter personal estrictament imprescindibles per a identificar i atendre la sol·licitud realitzada pel titular dels mateixos (d'ara endavant, el “Interessat”). Aquesta informació serà tractada de manera lleial, lícita i transparent en relació amb l'Interessat. Així mateix, les dades personals seran recollits per a finalitats determinades, explícites i legítimes, no sent tractats ulteriorment de manera incompatible amb aquests fins.
Les dades recollides de cada Interessat seran adequats, pertinents i no excessius en relació a les finalitats corresponents en cada cas i seran actualitzats sempre que siguin necessaris.
El titular de les dades serà informat, amb caràcter previ a la recollida de les seves dades, dels extrems generals regulats en aquesta Política, a fi que pugui prestar el consentiment exprés, precís i inequívoc per al tractament de les seves dades, conforme als següents aspectes:
-
Finalitats del tractament:
Atenció i gestió de comandes realitzades a través de la Pàgina Web: les dades personals recollits per seran objecte de tractament a l'efecte de contactar amb l'Interessat amb la finalitat d'atendre i gestionar adequadament les comandes realitzades a través de la Web. La base legitimadora d'aquesta finalitat del tractament sorgeix de la relació contractual amb l'Interessat.
Servei de seguiment de la comanda: tractarà les seves dades per a mantenir-li informat, a través de mitjans electrònics, de l'estat en què es trobi la seva comanda. La base legitimadora d'aquesta finalitat del tractament sorgeix de la relació contractual amb l'Interessat.
Atenció de queixes, reclamacions o suggeriments: tractarà les seves dades amb la finalitat de realitzar una correcta atenció de les mateixes sobre la base de la relació contractual derivada del servei contractat.
Enviament de comunicacions comercials: gestionarà l'enviament de comunicacions comercials referents als seus productes, promocions i/o serveis (a través de correu electrònic), sobre la base de l'interès legítim i de conformitat amb l'Article 21.2 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, mitjançant el consentiment exprés de l'Interessat en marcar la casella acceptant les comunicacions comercials.
Enviament d'ofertes personalitzades: gestionarà l'enviament, a través de correu electrònic, d'ofertes personalitzades basades en el perfil de les dades de l'Interessat a partir de l'estudi i segmentació de la informació personal i comercial, sobre la base de l'interès legítim, mitjançant el consentiment exprés de l'Interessat en marcar la casella acceptant les comunicacions comercials.
Inici de sessió a través de xarxes socials: si el client és membre d'una xarxa social pot utilitzar el “Inici de Sessió” d'aquesta xarxa social com a alternativa per a iniciar sessió en la Pàgina Web a partir de les dades que faciliti la xarxa social. Les dades que seran compartits amb per la xarxa social són les dades del seu perfil social i públic. Les finalitats per a les quals GZP podrà tractar les seves dades, sobre la base de l'interès legítim, serien la gestió de la seva relació com a Usuari de la Web, l'anàlisi i tractament de les seves dades de caràcter personal.
Sol·licitud d'informació per a obertura de Franquícies: gestionarà la sol·licitud d'informació de l'Interessat per a l'obertura d'una Franquícia quan aquest faciliti les seves dades a través del Formulari recollit en l'Apartat “Franquiciat” de la Pàgina Web.
-
Legitimació: Per regla general, previ al tractament de les dades personals, obté consentiment exprés i inequívoc del titular d'aquests, mitjançant la incorporació de clàusules de consentiment informat.
No obstant això, en cas que no es requereixi el consentiment de l'Interessat, la base legitimadora del tractament, en la qual s'empara , es detalla en cadascuna de les finalitats del tractament descrites anteriorment.
-
Destinataris: informa que, com a titular de la Marca 'Urban To Go – Sushi a Domicilio en Palma Rápido y a tiempo' pot concedir a altres empreses una franquícia d'aquesta Marca a fi de ser gestionada pel franquiciat. D'aquesta manera, si l'Interessat realitza, a través de la Pàgina Web, una comanda a un establiment franquiciat, les dades personals facilitades seran comunicats per al citat establiment a l'efecte de que aquest pugui dur a terme la gestió de la comanda sol·licitada, així com gestionar suggeriments i/o reclamacions pertanyents als mateixos i l'enviament de comunicacions comercials o ofertes personalitzades.
D'altra banda, per a dur a terme totes les finalitats anteriorment descrites, pot comptar amb la col·laboració de tercers proveïdors de serveis que poden tenir accés a les dades personals a conseqüència de l'execució dels serveis contractats. En qualsevol cas, segueix uns criteris estrictes de selecció de dites terceres amb la finalitat de donar compliment a les seves obligacions en protecció de dades i signatura amb ells el seu corresponent conveni de protecció de dades, on aquests tercers s'obliguen a complir amb les seves obligacions en protecció de dades, i en concret, a complir amb les mesures jurídiques, tècniques i organitzatives, al tractament de les dades personals per a les finalitats pactades, i la prohibició de tractar aquestes dades personals per a altres finalitats o cessió a tercers.
-
Procedència Per regla general, les dades personals es recullen sempre directament de l'Interessat. No obstant això, en determinades excepcions, les dades poden ser recollits a través de terceres persones, entitats o serveis diferents de l'Interessat.
En aquest sentit, aquest extrem serà traslladat a l'Interessat a través de les clàusules de consentiment informat contingudes en les diferents vies de recollida d'informació i dins d'un termini raonable, una vegada obtinguts les dades, i a tot tardar dins del termini d'un mes.
-
Terminis de conservació: Les dades personals de l'Interessat seran conservats mentre siguin necessaris per a complir amb la finalitat per a la qual van ser recaptats, de manera que, una vegada complerta la finalitat, les dades seran cancel·lades. Aquesta cancel·lació donarà lloc al bloqueig de les dades, conservats únicament a la disposició de les Administracions Públiques, Jutges i Tribunals per a atendre les possibles responsabilitats nascudes del tractament durant el termini de prescripció d'aquestes. Complert el citat termini, es procedirà a la destrucció de la informació.
DRETS DELS INTERESSATS
La normativa en matèria de protecció de dades atorga una sèrie de drets als interessats o titulars de les dades, usuaris del Lloc web o usuaris de perfils de les xarxes socials de
Aquests drets que assisteixen a les persones interessades són els següents:
Dret d'accés: dret a dirigir-se al responsable del tractament per a saber si les seves dades estan sent objecte de tractament i, en el seu cas, obtenir la següent informació: una còpia de les dades personals objecte del tractament, la finalitat d'aquest tractament, la categoria de dades que es tractin, els destinataris o categories de destinataris, el termini de conservació, l'exercici dels drets que li assisteixen, el dret a presentar una reclamació davant una Autoritat de Control, l'origen d'aquestes dades, així com l'existència de decisions automatitzades, inclosa l'elaboració de perfils.
Dret de rectificació: dret a obtenir la rectificació de les dades personals que siguin inexactes, així com al fet que es completin les dades personals que siguin incomplets.
-
Dret d'oposició: dret a oposar-se al fet que el responsable realitzi un tractament de les dades personals en els següents suposats:
Quan siguin objecte de tractament basat en una missió d'interès públic o en l'interès legítim, inclòs l'elaboració de perfils.
Quan el tractament tingui com a finalitat el màrqueting directe, inclosa també l'elaboració de perfils.
-
Dret de supressió: dret a obtenir la supressió de les dades quan concorri alguna de les següents circumstàncies:
Quan les dades ja no siguin necessaris per a la finalitat per a la qual van ser recaptats.
Quan el titular dels mateixos retiri el consentiment, sempre que el tractament no es basi en una altra causa que el legitimi.
Quan l'Interessat s'oposi al tractament.
Quan les dades personals han estat tractats il·lícitament.
Quan hagin de suprimir-se en compliment d'una obligació legal.
Quan les dades s'hagin obtingut en relació amb l'oferta de serveis de societat de la informació sobre la base del que es disposa en l'Article 8 del RGPD.
-
Dret a la limitació del tractament: dret a obtenir la limitació del tractament de les dades quan es doni algun dels següents suposats:
Quan l'Interessat impugni l'exactitud de les dades personals durant un termini que permeti a l'empresa la seva verificació.
Quan el tractament sigui il·lícit i l'Interessat s'oposi a la supressió de les dades.
Quan l'empresa ja no necessiti les dades per als fins per als quals van ser recaptats, però l'Interessat els necessiti per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions.
Quan l'Interessat s'hagi oposat al tractament mentre es verifica si els motius legítims de l'empresa prevalen sobre els de l'Interessat.
-
Dret a la portabilitat: dret a sol·licitar la portabilitat de les seves dades perquè els mateixos siguin remesos directament a l'entitat per ell designada en un format estructurat, d'ús comú, de lectura mecànica i interoperable, sempre que el tractament es legitimi sobre la base del consentiment o en el marc de l'execució d'un contracte.
Els Interessats podran exercitar els drets indicats dirigint-se mitjançant escrit, remès a la següent adreça:
D'altra banda, convé tenir en compte que l'Interessat o titular de les dades podrà dirigir-se, en tot moment, a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, situada en C/ Jorge Juan, núm. 6, C.P. 28001, Madrid.
SEGURETAT
Les mesures de seguretat adoptades per són aquelles requerides de conformitat amb el que s'estableix en l'Article 32 del RGPD. En aquest sentit, , tenint en compte l'estat de la tècnica, els costos d'aplicació i la naturalesa, l'abast, el context i els fins del tractament, així com els riscos de probabilitat i gravetat variables per als drets i les llibertats de les persones físiques, té establertes les mesures tècniques i organitzatives apropiades per a garantir el nivell de seguretat adequat al risc existent.
En tot cas, té implementats els mecanismes suficients per a:
Garantir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resilencia permanents dels sistemes i serveis de tractament.
Restaurar la disponibilitat i l'accés a les dades personals de manera ràpida, en cas d'incident físic o tècnic.
Verificar, avaluar i valorar, de manera regular, l'eficàcia de les mesures tècniques i organitzatives.
Seudonimizar i xifrar les dades personals, en el seu cas.
DADES DE NAVEGACIÓ
En relació a les dades de navegació que es puguin tractar a través del Lloc web, en cas que es recullin dades sotmeses a la normativa, es recomana consultar la Política de Cookies publicada en el present Lloc web.
AVÍS LEGAL POLITICA DE PRIVACITAT
Els termes i condicions que s'estableixen més endavant (“Condicions Generals d'Ús”) regulen l'accés i la utilització del Lloc web, propietat de , compañía mercantil con domicilio social en , nº, , e inscrita en el Registre Mercantil de , Tom , Llibre , Foli , Fulla , Secció , Inscripció , i amb C.I.F.
CONDICIONS GENERALS D'ÚS DEL LLOC WEB
L'accés al Lloc web i la utilització dels seus continguts i serveis atribueix la condició d'Usuari i suposa l'acceptació plena i sense reserves per l'Usuari, des d'aquest accés i/o utilització, de totes i cadascuna de les Condicions Generals d'Ús, de les Condicions Generals de Contractació que, en el seu cas, regeixin la prestació dels serveis, així com de les Condicions Particulars que, en el seu cas, poguessin existir en relació amb la prestació dels serveis.
es reserva el dret a modificar, en qualsevol moment i sense previ avís, la presentació i/o configuració del Lloc web i dels continguts i serveis que en ell s'incorporen. L'Usuari reconeix i accepta que, en qualsevol moment, pugui interrompre, desactivar i/o cancel·lar qualsevol dels continguts i/o serveis que s'integren en el Lloc web.
L'Usuari s'obliga a utilitzar el Lloc web i els continguts i serveis que en ell s'incorporen de manera diligent i correcta. Així mateix, l'Usuari es compromet a no utilitzar el Lloc web:
- Per a la realització d'activitats contràries a la Llei, a la moral, als bons costums o a l'ordre públic establert.
- Amb finalitats o efectes il·lícits, prohibits o lesius de drets i interessos de tercers.
declina expressament qualsevol responsabilitat que, de tot l'anterior, es pogués derivar, no assumint, així mateix, cap responsabilitat respecte de l'accés i utilització del Lloc web o dels continguts i serveis que en ell s'incorporen, així com dels retards o fallades que es produïssin en l'accés, funcionament i operativitat del Lloc web, els seus continguts i/o serveis, ni de les interrupcions, suspensions o mal funcionament d'aquests.
PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL
Tots els continguts que es mostren en la present Pàgina Web i, especialment, dissenys, textos, gràfics, logos, icones, botons, programari, noms comercials, marques, dibuixos industrials o qualssevol altres signes susceptibles d'utilització industrial i/o comercial estan subjectes a drets de propietat intel·lectual i industrial.
En cap cas s'entendrà que es concedeix cap llicència o s'efectua renúncia, transmissió, cessió total o parcial d'aquests drets, ni que es confereix cap dret ni expectativa de dret i, especialment, d'alteració, explotació, reproducció, distribució o comunicació pública sobre aquests continguts sense la prèvia autorització expressa del titular d'aquesta.
No es podrà establir cap vincle al present Lloc web des de qualsevol altra Web.
ENLLAÇOS
L'existència d'enllaços en el Lloc web de , si n'hi hagués, té una finalitat merament informativa i en cap cas suposa suggeriment, invitació o recomanació sobre aquests. Aquests enllaços no representen cap mena de relació entre i els particulars o empreses titulars dels Llocs web als quals pogués accedir-se mitjançant aquests.
No es podrà alterar, canviar, modificar o adaptar aquest Lloc web. es reserva el dret de retirar, de manera unilateral i en qualsevol moment, els enllaços que puguin aparèixer en la seva Pàgina Web. no assumeix responsabilitat de cap mena pel contingut de qualsevol fòrum o debat (xat) o qualsevol tipus de transmissions que estiguin vinculades a aquest Lloc web i cooperarà, si és requerida per ordre judicial o per les autoritats pertinents, en la identificació de les persones responsables d'aquells continguts que violin la Llei.
NOTIFICACIONS
Totes les notificacions i comunicacions per part de l'Usuari a es consideraran eficaços, amb caràcter general, quan es dirigeixin d'alguna de les següents formes: (i) Per correu postal a la següent adreça: , nº, , i (ii) Per correu electrònic en la següent adreça:
Així mateix, per a qualsevol informació, suggeriment, queixa o reclamació pot posar-se en contacte amb en el següent número de telèfon:
LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ
Les Condicions Generals d'Ús, les Condicions Generals de Contractació i les Condicions Particulars es regeixen, en tots i cadascun dels seus extrems, per les lleis espanyoles.
Les parts renuncien expressament al fur que pogués correspondre'ls i se sotmeten expressament als Jutjats i Tribunals de Madrid per a resoldre qualsevol controvèrsia que pogués sorgir en la interpretació o execució de qualsevol de les condicions contractuals recollides en el present Lloc web.
PLATAFORMA DE RESOLUCIÓ DE LITIGIS EN LÍNIA DE LA UNIÓ EUROPEA
De conformitat amb el que es disposa en l'Article 40.5 de la Llei 7/2017, de 2 de novembre, per la qual s'incorpora a l'ordenament jurídic espanyol la Directiva 2013/11/UE, del Parlament Europeu i del Consell, de 21 de maig de 2013, relativa a la resolució alternativa de litigis en matèria de consum, l'informem que podrà accedir a la plataforma de resolució de litigis en línia de la Unió Europea a la qual es refereix el Reglament (UE) núm. 524/2013 del Parlament Europeu i del Consell, de 21 de maig de 2013, a través del següent enllaç: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
